本地運輸（僅限香港,澳門以及台灣）

 

我們為本地訂單滿 50 美元（390 港元）及以上提供免費送貨服務。運費和包郵均不包含偏遠地區附加費、住宅附加費以及順豐將收取的額外費用。

所有訂單將在購買後 5-7 天內發貨。訂單出貨後，運送需要 2-4 個工作天。一旦您成功下單，一封確認電子郵件將會發送到您的電子郵件信箱。包裹發貨後，追蹤號碼和資訊將發送到您的電子郵件。包裹出貨後，您可以透過順豐速運追蹤您的包裹。

 

在您的包裹送達您提供的送貨地址後，「Nail It」對任何遺失或被盜的包裹不承擔任何責任。對於因快遞或任何運輸服務造成的包裹遺失，我們不承擔任何責任。如果您的包裹在運輸途中遺失，請直接聯絡順豐速運以獲得進一步協助。

 

國際運輸

 

對於國際運輸，我們涵蓋美國、加拿大、英國、澳洲

 

我們為 65 美元及以上的國際訂單提供免費送貨服務。對於低於 65 美元的訂單，結帳頁面將新增運費。對於最終訂單和每個國家/地區，費率可能會有所不同。請參閱結帳頁面中的最終運費。我們不負責所有適用的海關費用和稅金。一旦下訂單，運費將不予退還。運費和包郵均不包含地區附加費、住宅附加費。

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**對於來自加拿大的客戶，收件人姓名必須是全名，不能是縮寫或只有姓氏或名字（例如，收件人姓名必須是：“Josh Cullen”，而不僅僅是“Josh C”），否則資料到達郵局時無法計算資費，導致運輸延誤。

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所有訂單將在購買後 5-7 天內發貨。您的包裹可能需要 7-14 個工作天才能送達。在某些情況下，受航班可用性、清關、安全檢查等情況的影響，國際配送到某些目的地城市可能需要更長的時間。收到追蹤號碼後，您可以透過 雲途物流 網站追蹤您的包裹。

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在您的包裹送達您提供的送貨地址後，「Nail It」對任何遺失或被盜的包裹不承擔任何責任。對於因快遞或任何運輸服務造成的包裹遺失，我們不承擔任何責任。如果您的包裹在運輸途中遺失，請直接聯絡雲途物流以獲得進一步協助。
 

退回的包裹重新投遞
美國、英國、澳洲的再次投遞期限為14天，加拿大的再次投遞期限為20天。
一旦客戶收到包裹退回通知，在重新投遞期限內，客戶可以選擇重新投遞。若逾期未回复，包裹將默認被銷毀。

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各國均提供二次派送服務，收費標準如下：
若包裹退回海外倉，可重新投遞至原包裹派送地址。英國和美國的再次派送費用為6美元/次，加拿大為12美元/次，澳洲為12美元/次。

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*特別提醒：客戶一旦同意接受本公司的服務，即視為客戶已閱讀本運輸政策的備註並接受各條款的約束。

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**註：收件人名稱不能包含公司名稱，如：Gmbh、kft、SRL、Ltd。

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「Nail It」保留向客戶收取因海關查驗漏報而產生的稅款或其他罰款/額外費用的權利，包括但不限於以下情況：
- 1).由於海關查驗，海關直接要求包裹收件人向海關系統提供查驗相關信息，海關收取額外稅費
- 2).包裹申報價值被海關認定為低報，但申報價值仍在免稅金額之內。海關按價值較高者收取增值稅，包裹增值稅由雲途物流代繳。

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***不可抗力協議：不可抗力包括但不限於異常社會事件（如罷工、暴動、戰爭、恐怖活動、公共衛生事件、重大流行病、瘟疫等）、天災（如暴風雪、冰雹、火災、洪水、土石流、地震、海嘯、颱風、停電、自然災害等）、任何政府行為（如徵稅、徵用、限制、管制、措施等）、意外的交通事故、法律法規、司法機關的行為、決定或命令、海關查驗延誤、航班延誤以及其他不可預見、不可避免和不可控的情況或事件。在任何情況下，因不可抗力事件造成的任何損壞、毀損、遺失、延誤或未履行義務，本公司均不對客戶承擔任何責任。