FAQ
常見問題
我們來自香港。
我們僅提供運輸服務至美國、加拿大、英國、澳洲、香港和澳門。運送國家/地區將不j定時更新，敬請關注。請參閱我們的運送政策以了解更多詳情。
由於我們在您的訂單確認後開始手工製作您的商品，因此我們將需要 5-7 個工作天來處理您的訂單。運送時間可能會因您的目的地而異。請參閱我們的運輸政策以了解運輸時間和詳細資訊。
訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。對於所有本地訂單，您可以透過順豐速運追蹤您的包裹。 對於國際訂單，您可以透過雲途物流網站追蹤您的包裹。
我們為本地（香港及澳門）訂單滿 50 美元（港幣 390 元）以上及國際訂單滿 65 美元以上, 提供免費送貨服務。
對於低於 50 美元（港幣 390 元）的本地訂單和低於 65 美元的國際訂單，將在結帳頁面添加運費。我們提供極具吸引力的國際運費。請參閱我們的運送政策以了解更多詳情。
是的。所有穿戴甲均可重複使用。不過，有些穿戴甲由於不是手工製作的，會比較薄，所以請小心摘取。
請觀看以下的影片
請觀看以下影片或查看產品頁面以了解更多詳細資訊。我們將在工具包中提供說明卡。以下
如何使用果凍膠？
如何清除果凍膠？
如何使用固態膠？
如何清除固態膠？
我們建議您根據自己的習慣來選擇
請參閱以下果凍膠和固態膠之間的差異：
果凍膠：
- 可持續約兩週（取決於您的使用習慣）
- 易於使用（無需使用紫外線指甲燈）
- 易於去除（無需使用去除劑）
固態膠：
- 可持續使用一個月以上（取決於您的使用習慣）
- 更穩固
- 需要使用紫外線燈
- 需要使用固體指甲膠去除劑或稀釋酒精去除
由於卸妝液成分會造成物流困難，該產品暫時無法在海外購買，造成您的不便，我們深表歉意。
我們接受信用卡/金融卡付款。所有信用卡/金融卡付款均須在網站結帳時完成。請按照結帳頁面上的說明進行操作。
十分抱歉，訂單下達後將無法更改或取消。 一旦下單並得到確認，我們會馬上開始處理訂單。 因此在訂單前請確保您的訂單資訊正確。如有任何問題請與我們聯絡。
我們希望您理解，所有商品都是每位顧客在訂購時手工製作的，出於衛生原因，所有訂單均不能退款。
但是，如果我們運送了錯誤的商品，則換貨和退貨有效。如需處理和交換，請直接透過 cs@nailit-nailit.com 與我們聯絡。